POLITIKA PLAČIL

Pri RENIER BOX ponujamo varne in zanesljive načine plačila, da zagotovimo preprosto in pregledno nakupovalno izkušnjo.

1. Sprejeti načini plačila

Sprejemamo naslednje načine plačila:

  • Kreditne/debetne kartice: Visa, American Express, Maestro, Mastercard, Visa
  • Bančno nakazilo
  • PayPal

Vsa plačila morajo biti izvedena v evrih (€).

2. Plačilo s kreditno kartico

Plačila s karticami se obdelujejo prek varnih platform tretjih oseb:

Transakcije so zaščitene z SSL šifriranjem.
Podatki vaše kreditne kartice niso shranjeni v naših sistemih.
Znesek se bremeni ob potrditvi naročila.

V primeru zavrnitve transakcije naročila ne bo mogoče obdelati.

3. Bančno nakazilo

Če izberete plačilo z bančnim nakazilom:

Bančne podatke boste prejeli po oddaji naročila.
Plačilo mora biti izvedeno v 3 delovnih dneh.
Naročilo bo obdelano šele po prejemu plačila.

Če plačilo ne bo prejeto v navedenem roku, bo naročilo lahko samodejno preklicano.

4. Plačilo s PayPalom

Če izberete PayPal kot način plačila:

Samodejno boste preusmerjeni na varno platformo PayPal za dokončanje plačila.
Plačate lahko z razpoložljivim PayPal stanjem ali s kartico, povezano z vašim računom.
Plačilo je potrjeno takoj in naročilo bo obdelano po avtorizaciji transakcije.
Finančnih podatkov, povezanih z vašim PayPal računom, ne delimo in ne shranjujemo.

V primeru preklica transakcije ali zavrnitve avtorizacije plačila naročila ne bo mogoče potrditi ali obdelati.

5. Varnost plačil

Izvajamo varnostne ukrepe v skladu z industrijskimi standardi za zaščito transakcij, vključno z:

SSL šifriranje
Sistemi za preprečevanje goljufij
Varnostni nadzor plačil

Pridržujemo si pravico, da prekinemo ali prekličemo vsako naročilo v primeru sumljive dejavnosti.

6. Potrditev naročila

Naročilo se šteje za potrjeno šele, ko:

  • Plačilo je bilo avtorizirano (plačilo s kartico).
  • Plačilo je bilo prejeto (bančno nakazilo).
  • Transakcija je bila potrjena s strani PayPala.

Po zaključku postopka boste prejeli potrditveno e-pošto.

7. Valuta in države, ki jih oskrbujemo

Vse cene so navedene v evrih (€) in vključujejo veljavni DDV.

Za stranke v Švici morebitni dodatni stroški, zlasti:

  • Bančni stroški
  • Stroški menjave valute
  • Carine ali lokalni davki

ostanejo v breme stranke.

Morebitne stroške pretvorbe valut, ki jih zaračuna banka ali ponudnik plačilnih storitev, prav tako krije stranka.

8. Zamude ali težave pri plačilu

V primeru:

  • Zamude pri plačilu
  • Zavrnjene transakcije
  • Tehnične težave

si prodajalec pridržuje pravico, da prekine ali prekliče naročilo.

9. Boj proti goljufijam in preverjanja

Za preprečevanje goljufij:

Lahko se zahtevajo dodatna preverjanja.
Stranka je lahko kontaktirana za potrditev določenih informacij.

Zavrnitev sodelovanja lahko povzroči preklic naročila.

10. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s plačilom ali transakcijo:

RENIER BOX

E-pošta: info@renier-box.com
Telefon: +33 7 48 51 51 74

Naslov:
Le Bout au Maçon
27190 Le Val-Doré
France

Odpiralni čas:
Ponedeljek – Petek: 09:00 – 17:00 (CET)

Odzivni čas:
Ponavadi odgovorimo v 24 urah.