ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Στη RENIER BOX, προσφέρουμε ασφαλείς και αξιόπιστους τρόπους πληρωμής προκειμένου να εγγυηθούμε μια απλή και διαφανή εμπειρία αγορών.

1. Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής

Αποδεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

  • Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες: Visa, American Express, Maestro, Mastercard, Visa
  • Τραπεζικό έμβασμα
  • PayPal

Όλες οι πληρωμές πρέπει να πραγματοποιούνται σε Ευρώ (€).

2. Πληρωμή με τραπεζική κάρτα

Οι πληρωμές με κάρτα επεξεργάζονται μέσω ασφαλών πλατφορμών τρίτων:

Οι συναλλαγές προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL.
Τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στα συστήματά μας.
Το ποσό χρεώνεται κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση απόρριψης της συναλλαγής, η παραγγελία δεν θα μπορέσει να επεξεργαστεί.

3. Τραπεζικό έμβασμα

Εάν επιλέξετε την πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα:

Θα λάβετε τα τραπεζικά στοιχεία αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Η παραγγελία θα επεξεργαστεί μόνο μετά την παραλαβή της πληρωμής.

Εάν η πληρωμή δεν ληφθεί εντός της καθορισμένης προθεσμίας, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί αυτόματα.

4. Πληρωμή με PayPal

Εάν επιλέξετε το PayPal ως τρόπο πληρωμής:

Θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στην ασφαλή πλατφόρμα του PayPal για να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας.
Θα μπορείτε να πληρώσετε με το διαθέσιμο υπόλοιπο PayPal σας ή με κάρτα συνδεδεμένη στον λογαριασμό σας.
Η πληρωμή επιβεβαιώνεται άμεσα και η παραγγελία θα επεξεργαστεί μετά την εξουσιοδότηση της συναλλαγής.
Δεν κοινοποιούμε ούτε αποθηκεύουμε τα οικονομικά δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στο PayPal.

Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής ή απόρριψης εξουσιοδότησης της πληρωμής, η παραγγελία δεν θα μπορέσει να επιβεβαιωθεί ούτε να επεξεργαστεί.

5. Ασφάλεια πληρωμών

Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου προκειμένου να προστατεύσουμε τις συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων:

Κρυπτογράφηση SSL
Συστήματα πρόληψης απάτης
Έλεγχοι ασφαλείας πληρωμών

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία σε περίπτωση ύποπτης δραστηριότητας.

6. Επιβεβαίωση παραγγελίας

Η παραγγελία θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο όταν:

  • Η πληρωμή έχει εξουσιοδοτηθεί (πληρωμή με κάρτα).
  • Η πληρωμή έχει ληφθεί (τραπεζικό έμβασμα).
  • Η συναλλαγή έχει επικυρωθεί από το PayPal.

Θα λάβετε ένα E-mail επιβεβαίωσης μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

7. Νόμισμα και χώρες εξυπηρέτησης

Όλες οι τιμές αναφέρονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ.

Για πελάτες που βρίσκονται στην Ελβετία, τυχόν πρόσθετες χρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων:

  • Τραπεζικές χρεώσεις
  • Χρεώσεις συναλλάγματος
  • Δασμοί ή τοπικοί φόροι

βαρύνουν τον Πελάτη.

Τυχόν χρεώσεις μετατροπής νομίσματος που εφαρμόζονται από το τραπεζικό ίδρυμα ή τον πάροχο πληρωμών βαρύνουν επίσης τον Πελάτη.

8. Καθυστερήσεις ή προβλήματα πληρωμής

Σε περίπτωση:

  • Καθυστέρησης πληρωμής
  • Απορριφθείσας συναλλαγής
  • Τεχνικού προβλήματος

ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να ακυρώσει την παραγγελία.

9. Καταπολέμηση απάτης και επαληθεύσεις

Προκειμένου να προληφθούν απάτες:

Μπορεί να ζητηθούν πρόσθετες επαληθεύσεις.
Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας προκειμένου να επιβεβαιώσει ορισμένες πληροφορίες.

Η άρνηση συνεργασίας μπορεί να οδηγήσει στην ακύρωση της παραγγελίας.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με πληρωμή ή συναλλαγή:

RENIER BOX

E-mail: info@renier-box.com
Τηλέφωνο: +33 7 48 51 51 74

Διεύθυνση:
Le Bout au Maçon
27190 Le Val-Doré
Γαλλία

Ώρες λειτουργίας:
Δευτέρα – Παρασκευή: 09:00 – 17:00 (CET)

Χρόνος απόκρισης:
Συνήθως απαντάμε εντός 24 ωρών.