POLITIKA DOSTAVE
Hvala, ker ste izbrali RENIER BOX. Naš cilj je, da vam ponudimo brezhibno in pregledno izkušnjo dostave ter zagotovimo, da vaše naročilo prispe varno in v najkrajšem možnem času. Prosimo, da natančno preberete celotno politiko spodaj, da se seznanite s podrobnostmi glede obdelave naročil, rokov dostave in brezplačne dostave.
Brezplačna dostava:
Z veseljem ponujamo brezplačno dostavo in razkladanje za vsa naročila, brez minimalnega zneska nakupa. Ta ponudba velja samo za naročila, dostavljena v Franciji in po vsej Evropi.
Čas obdelave naročila in dostave:
Potrditev: Ko je vaše naročilo oddano, boste prejeli samodejno potrditveno e-pošto s podrobnostmi o naročilu in referenčno številko.
Obdelava: Vsa naročila so obdelana v 1 do 2 delovnih dneh (razen ob vikendih in praznikih). Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli drugo e-pošto s številko za sledenje.
Predvideni roki dostave in območja dostave:
Naši trenutni predvideni roki dostave (vključno s časom obdelave in tranzitnim časom) so navedeni spodaj.
Država: Francija in po vsej Evropi.
Način dostave: Dostavo zagotavlja RENIER BOX preko kopenskega prevoza (tovornjaki), s popolno podporo do razkladanja.
Čas dostave (prevoz): 3 do 7 delovnih dni (od ponedeljka do petka)
Skupni predvideni čas (obdelava + dostava): 4 do 9 delovnih dni
Časovna omejitev za naročilo:
Za obdelavo naročil je naša dnevna časovna omejitev določena na 17:00 (od ponedeljka do petka, srednjeevropski čas – CET). Naročila, oddana po tem času, bodo obdelana naslednji delovni dan.
Prevozniki RENIER BOX
RENIER BOX zagotavlja dostavo preko lastnega kopenskega logističnega omrežja.
Omejitve pošiljanja in sledenje:
Informacije o sledenju boste prejeli po e-pošti, ko bo vaše naročilo odposlano. Odvisno od uporabljene storitve, lahko posodobitev informacij o sledenju traja med 24 in 48 ur.
Sprememba naslova: Naslova dostave ne moremo spremeniti, ko je naročilo odposlano. Prosimo, da pred dokončanjem nakupa natančno preverite svoj naslov. Ne odgovarjamo za naročila, dostavljena na napačen naslov, ki ga je posredovala stranka.
Carine in davki:
Za dostave se ne zaračunavajo carinski stroški. Prikazane cene vključujejo veljavne davke v skladu s francosko zakonodajo.
Varna plačila:
Vaša varnost je naša prioriteta. Naše spletno mesto je zaščiteno z SSL šifriranjem za zaščito vaših osebnih in plačilnih podatkov. Sprejemamo več varnih načinov plačila, vključno z:
Kreditne/debetne kartice: Visa, American Express, Maestro, Mastercard, Visa, PayPal in bančno nakazilo.
Vračila in menjave:
Želimo, da ste popolnoma zadovoljni z nakupom. Če niste, ponujamo prilagodljivo politiko vračil.
Rok za vračilo: Zahtevo za vračilo ali menjavo lahko oddate v 30 dneh od datuma nakupa.
Pogoj: Izdelek mora biti neuporabljen, v brezhibnem stanju in vrnjen v originalni konfiguraciji.
Postopek: Za začetek vračila se obrnite na našo službo za stranke na: info@renier-box.com
Kontakt:
Za vsa vprašanja:
RENIER BOX
E-pošta: info@renier-box.com
Telefon: +33 7 48 51 51 74
Naslov:
Le Bout au Maçon
27190 Le Val-Doré
France
Delovni čas:
Ponedeljek – Petek: 09:00 – 17:00 (CET)