MAKSUKÄYTÄNTÖ

RENIER BOXilla tarjoamme turvallisia ja luotettavia maksutapoja varmistaaksemme yksinkertaisen ja läpinäkyvän ostokokemuksen.

1. Hyväksytyt maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

  • Luotto-/pankkikortit: Visa, American Express, Maestro, Mastercard, Visa
  • Pankkisiirto
  • PayPal

Kaikki maksut on suoritettava euroissa (€).

2. Korttimaksu

Korttimaksut käsitellään suojattujen kolmansien osapuolten alustojen kautta:

Tapahtumat suojataan SSL-salauksella.
Pankkikorttisi tietoja ei tallenneta järjestelmiimme.
Summa veloitetaan tilauksen vahvistamisen yhteydessä.

Jos tapahtuma hylätään, tilausta ei voida käsitellä.

3. Pankkisiirto

Jos valitset maksutavaksi pankkisiirron:

Saat pankkitiedot tilauksen tekemisen jälkeen.
Maksu on suoritettava 3 arkipäivän kuluessa.
Tilaus käsitellään vasta maksun vastaanottamisen jälkeen.

Jos maksua ei vastaanoteta ilmoitetussa määräajassa, tilaus voidaan peruuttaa automaattisesti.

4. Maksu PayPalilla

Jos valitset maksutavaksi PayPalin:

Sinut ohjataan automaattisesti PayPalin suojatulle alustalle maksun viimeistelemiseksi.
Voit maksaa käytettävissä olevalla PayPal-saldollasi tai tiliisi liitetyllä kortilla.
Maksu vahvistetaan välittömästi, ja tilaus käsitellään tapahtuman hyväksynnän jälkeen.
Emme jaa emmekä tallenna PayPal-tiliisi liittyviä taloustietoja.

Jos tapahtuma peruutetaan tai maksun valtuutus hylätään, tilausta ei voida vahvistaa eikä käsitellä.

5. Maksujen turvallisuus

Otamme käyttöön alan standardien mukaiset turvatoimet suojataksemme tapahtumat, mukaan lukien:

SSL-salaus
Petosten ehkäisyjärjestelmät
Maksujen turvallisuustarkastukset

Pidätämme oikeuden keskeyttää tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen epäilyttävän toiminnan tapauksessa.

6. Tilauksen vahvistus

Tilaus katsotaan vahvistetuksi vasta, kun:

  • Maksu on valtuutettu (korttimaksu).
  • Maksu on vastaanotettu (pankkisiirto).
  • PayPal on vahvistanut tapahtuman.

Saat vahvistussähköpostin, kun prosessi on valmis.

7. Valuutta ja palvellut maat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa (€) ja sisältävät sovellettavan arvonlisäveron.

Sveitsissä sijaitseville asiakkaille mahdolliset lisämaksut, kuten:

  • Pankkikulut
  • Valuutanvaihtokulut
  • Tullimaksut tai paikalliset verot

ovat Asiakkaan vastuulla.

Myös pankin tai maksupalveluntarjoajan mahdollisesti perimät valuutanmuuntokulut ovat Asiakkaan vastuulla.

8. Maksun viivästykset tai ongelmat

Seuraavissa tapauksissa:

  • Maksun viivästyminen
  • Hylätty tapahtuma
  • Tekninen ongelma

Myyjä pidättää oikeuden keskeyttää tai peruuttaa tilauksen.

9. Petostentorjunta ja tarkistukset

Petosten ehkäisemiseksi:

Voidaan pyytää lisätarkistuksia.
Asiakkaaseen voidaan ottaa yhteyttä tiettyjen tietojen vahvistamiseksi.

Yhteistyöstä kieltäytyminen voi johtaa tilauksen peruuttamiseen.

10. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää maksusta tai tapahtumasta:

RENIER BOX

Sähköposti: info@renier-box.com
Puhelin: +33 7 48 51 51 74

Osoite:
Le Bout au Maçon
27190 Le Val-Doré
Ranska

Aukioloajat:
Maanantai – perjantai: 09.00 – 17.00 (CET)

Vastausaika:
Vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa.