BETALINGSBELEID

Bij RENIER BOX bieden wij veilige en betrouwbare betaalmethoden aan om een eenvoudige en transparante aankoopervaring te garanderen.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • Credit-/debitcards: Visa, American Express, Maestro, Mastercard, Visa
  • Bankoverschrijving
  • PayPal

Alle betalingen moeten in euro’s (€) worden uitgevoerd.

2. Betaling met bankkaart

Kaartbetalingen worden verwerkt via beveiligde platforms van derden:

Transacties worden beschermd door SSL-encryptie.
Uw bankkaartgegevens worden niet opgeslagen op onze systemen.
Het bedrag wordt afgeschreven op het moment van de bevestiging van de bestelling.

In geval van weigering van de transactie kan de bestelling niet worden verwerkt.

3. Bankoverschrijving

Als u kiest voor betaling via bankoverschrijving:

U ontvangt de bankgegevens nadat u uw bestelling heeft geplaatst.
De betaling moet binnen 3 werkdagen worden uitgevoerd.
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

Als de betaling niet binnen de aangegeven termijn wordt ontvangen, kan de bestelling automatisch worden geannuleerd.

4. Betaling met PayPal

Als u PayPal als betaalmethode kiest:

U wordt automatisch doorgestuurd naar het beveiligde platform van PayPal om uw betaling af te ronden.
U kunt betalen met uw beschikbare PayPal-saldo of met een kaart die aan uw account is gekoppeld.
De betaling wordt onmiddellijk bevestigd en de bestelling wordt verwerkt na autorisatie van de transactie.
Wij delen noch bewaren financiële gegevens die aan uw PayPal-account zijn gekoppeld.

In geval van annulering van de transactie of weigering van betalingsautorisatie kan de bestelling niet worden bevestigd of verwerkt.

5. Betalingsbeveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen conform de industrienormen om transacties te beschermen, waaronder:

SSL-encryptie
Fraudepreventiesystemen
Beveiligingscontroles voor betalingen

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling op te schorten of te annuleren in geval van verdachte activiteit.

6. Bevestiging van de bestelling

De bestelling wordt pas als bevestigd beschouwd wanneer:

  • De betaling is geautoriseerd (kaartbetaling).
  • De betaling is ontvangen (bankoverschrijving).
  • De transactie door PayPal is gevalideerd.

U ontvangt een bevestigingsmail zodra het proces is afgerond.

7. Valuta en bediende landen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€) en zijn inclusief de toepasselijke btw.

Voor klanten in Zwitserland blijven eventuele extra kosten, waaronder:

  • Bankkosten
  • Wisselkosten
  • Douanerechten of lokale belastingen

ten laste van de Klant.

Eventuele kosten voor valutaconversie die door de bankinstelling of de betalingsdienstverlener worden toegepast, zijn eveneens ten laste van de Klant.

8. Vertragingen of betalingsproblemen

In geval van:

  • Betalingsvertraging
  • Geweigerde transactie
  • Technisch probleem

behoudt de Verkoper zich het recht voor om de bestelling op te schorten of te annuleren.

9. Fraudebestrijding en controles

Om fraude te voorkomen:

Er kunnen aanvullende controles worden gevraagd.
De Klant kan worden gecontacteerd om bepaalde informatie te bevestigen.

Weigering om mee te werken kan leiden tot annulering van de bestelling.

10. Contact

Voor vragen over een betaling of een transactie:

RENIER BOX

E-mail: info@renier-box.com
Telefoon: +33 7 48 51 51 74

Adres:
Le Bout au Maçon
27190 Le Val-Doré
Frankrijk

Openingstijden:
Maandag – vrijdag: 09h00 – 17h00 (CET)

Reactietijd:
Wij antwoorden doorgaans binnen 24 uur.