PLATOBNÁ POLITIKA

V RENIER BOX ponúkame bezpečné a spoľahlivé platobné metódy, aby sme zaistili jednoduchý a transparentný nákupný zážitok.

1. Akceptované platobné metódy

Akceptujeme nasledujúce platobné metódy:

  • Kreditné/debetné karty: Visa, American Express, Maestro, Mastercard, Visa
  • Bankový prevod
  • PayPal

Všetky platby musia byť vykonané v eurách (€).

2. Platba kartou

Platby kartou sú spracovávané prostredníctvom zabezpečených platforiem tretích strán:

Transakcie sú chránené SSL šifrovaním.
Údaje o vašej platobnej karte nie sú uložené v našich systémoch.
Čiastka je stiahnutá v momente potvrdenia objednávky.

V prípade zamietnutia transakcie nebude možné objednávku spracovať.

3. Bankový prevod

Ak si zvolíte platbu bankovým prevodom:

Bankové údaje dostanete po zadaní objednávky.
Platba musí byť vykonaná do 3 pracovných dní.
Objednávka bude spracovaná až po prijatí platby.

Ak platba nebude prijatá v uvedenom termíne, objednávka môže byť automaticky zrušená.

4. Platba cez PayPal

Ak si zvolíte PayPal ako platobnú metódu:

Budete automaticky presmerovaní na zabezpečenú platformu PayPal na dokončenie platby.
Môžete platiť dostupným zostatkom na PayPal alebo kartou priradenou k vášmu účtu.
Platba je potvrdená okamžite a objednávka bude spracovaná po autorizácii transakcie.
Finančné údaje spojené s vaším účtom PayPal nezdieľame ani neukladáme.

V prípade zrušenia transakcie alebo odmietnutia autorizácie platby nebude možné objednávku potvrdiť ani spracovať.

5. Bezpečnosť platieb

Implementujeme bezpečnostné opatrenia v súlade s priemyselnými štandardmi na ochranu transakcií, vrátane:

SSL šifrovanie
Systémy prevencie podvodov
Bezpečnostné kontroly platieb

Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo zrušiť akúkoľvek objednávku v prípade podozrivej aktivity.

6. Potvrdenie objednávky

Objednávka sa považuje za potvrdenú iba vtedy, keď:

  • Platba bola autorizovaná (platba kartou).
  • Platba bola prijatá (bankový prevod).
  • Transakcia bola overená spoločnosťou PayPal.

Po dokončení procesu dostanete potvrdzujúci e-mail.

7. Mena a obsluhované krajiny

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú príslušnú DPH.

Pre zákazníkov vo Švajčiarsku, prípadné dodatočné poplatky, najmä:

  • Bankové poplatky
  • Poplatky za výmenu meny
  • Colné poplatky alebo miestne dane

zostávajú na zodpovednosti Zákazníka.

Prípadné poplatky za konverziu mien uplatňované bankovou inštitúciou alebo poskytovateľom platobných služieb sú tiež na zodpovednosti Zákazníka.

8. Oneskorenia alebo problémy s platbou

V prípade:

  • Oneskorenia platby
  • Zamietnutej transakcie
  • Technického problému

si Predajca vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť objednávku.

9. Boj proti podvodom a overenia

Na predchádzanie podvodom:

Môžu byť vyžiadané dodatočné overenia.
Zákazník môže byť kontaktovaný za účelom potvrdenia určitých informácií.

Odmietnutie spolupráce môže viesť k zrušeniu objednávky.

10. Kontakt

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa platby alebo transakcie:

RENIER BOX

E-mail: info@renier-box.com
Telefón: +33 7 48 51 51 74

Adresa:
Le Bout au Maçon
27190 Le Val-Doré
Francúzsko

Otváracie hodiny:
Pondelok – Piatok: 09:00 – 17:00 (SEČ)

Čas odozvy:
Zvyčajne odpovedáme do 24 hodín.