LEVERINGSBELEID
Bedankt dat u voor RENIER BOX heeft gekozen. Ons doel is om u een vlotte en transparante leveringservaring te bieden, waarbij we garanderen dat uw bestelling veilig en zo snel mogelijk aankomt. Lees het volledige beleid hieronder zorgvuldig door voor meer informatie over de orderverwerking, levertijden en gratis verzending.
Gratis levering:
Wij bieden met genoegen gratis levering en lossing aan op alle bestellingen, zonder minimum aankoopbedrag. Deze aanbieding is uitsluitend van toepassing op bestellingen die in Frankrijk en overal in Europa worden geleverd.
Verwerkings- en levertijd van de bestelling:
Bevestiging: Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een automatische bevestigingsmail met de details van uw bestelling en een referentienummer.
Verwerking: Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen (met uitzondering van weekenden en feestdagen). Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een tweede e-mail met uw trackingnummer.
Geschatte levertijden en bezorggebieden:
Onze huidige geschatte levertijden (inclusief verwerkingstijd en transittijd) staan hieronder vermeld.
Land: Frankrijk en overal in Europa.
Leveringsmethode: Levering verzorgd door RENIER BOX via wegtransport (vrachtwagens), met volledige ondersteuning tot aan de lossing.
Levertijd (transport): 3 tot 7 werkdagen (maandag tot vrijdag)
Geschatte totale tijd (verwerking + levering): 4 tot 9 werkdagen
Uiterste besteltijd:
Voor de verwerking van bestellingen is onze dagelijkse uiterste tijd vastgesteld op 17u00 (maandag tot vrijdag, Midden-Europese Tijd – CET). Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
RENIER BOX transporteurs
RENIER BOX verzorgt de levering via haar eigen logistieke netwerk over de weg.
Verzendbeperkingen en tracking:
U ontvangt de trackinginformatie per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Afhankelijk van de gebruikte service kan het 24 tot 48 uur duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt.
Adreswijziging: We kunnen het afleveradres niet meer wijzigen zodra de bestelling is verzonden. Controleer uw adres zorgvuldig voordat u uw aankoop afrondt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden geleverd op een onjuist adres dat door de klant is opgegeven.
Douanerechten en belastingen:
Er zijn geen douanekosten van toepassing op leveringen. De getoonde prijzen zijn inclusief de toepasselijke belastingen in overeenstemming met de Franse wetgeving.
Beveiligde betalingen:
Uw veiligheid is onze prioriteit. Onze site is beveiligd met SSL-encryptie om uw persoonlijke en betalingsgegevens te beschermen. Wij accepteren verschillende beveiligde betaalmethoden, waaronder:
Creditcards/betaalpassen: Visa, American Express, Maestro, Mastercard, Visa, PayPal en bankoverschrijving.
Retourneren en ruilen:
Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als dat niet het geval is, bieden wij een flexibel retourbeleid aan.
Retourtermijn: U heeft 30 dagen vanaf de aankoopdatum om een retourzending of omruiling aan te vragen.
Voorwaarde: Het product moet ongebruikt zijn, in perfecte staat verkeren en in de oorspronkelijke configuratie worden geretourneerd.
Proces: Om een retourzending te starten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via: info@renier-box.com
Contact:
Voor eventuele vragen:
RENIER BOX
E-mail: info@renier-box.com
Telefoon: +33 7 48 51 51 74
Adres:
Le Bout au Maçon
27190 Le Val-Doré
Frankrijk
Openingstijden:
Maandag – Vrijdag: 09u00 – 17u00 (CET)