POLITIKA DOSTAVE
Hvala što ste odabrali RENIER BOX. Naš je cilj pružiti vam glatko i transparentno iskustvo dostave, osiguravajući da vaša narudžba stigne sigurno i u najkraćem mogućem roku. Pažljivo pročitajte cjelokupnu politiku u nastavku kako biste saznali detalje o obradi narudžbi, rokovima dostave i besplatnoj dostavi.
Besplatna dostava:
S veseljem nudimo besplatnu dostavu i istovar za sve narudžbe, bez minimalnog iznosa kupnje. Ova ponuda vrijedi samo za narudžbe dostavljene u Francuskoj i diljem Europe.
Rok obrade narudžbe i dostave:
Potvrda: Nakon što izvršite narudžbu, primit ćete automatsku potvrdnu e-poštu s detaljima vaše narudžbe i referentnim brojem.
Obrada: Sve se narudžbe obrađuju u roku od 1 do 2 radna dana (isključujući vikende i blagdane). Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete drugu e-poštu s vašim brojem za praćenje.
Procijenjeni rokovi dostave i područja dostave:
Naši trenutačni procijenjeni rokovi dostave (uključujući vrijeme obrade i vrijeme transporta) navedeni su u nastavku.
Zemlja: Francuska i diljem Europe.
Način dostave: Dostavu osigurava RENIER BOX kopnenim prijevozom (kamioni), uz potpunu uslugu do istovara.
Rok dostave (transport): 3 do 7 radnih dana (od ponedjeljka do petka)
Procijenjeni ukupni rok (obrada + dostava): 4 do 9 radnih dana
Krajnji rok za narudžbe:
Za obradu narudžbi, naš dnevni krajnji rok postavljen je na 17:00 (od ponedjeljka do petka, srednjoeuropsko vrijeme – CET). Narudžbe zaprimljene nakon tog vremena obrađuju se sljedeći radni dan.
Prijevoznici RENIER BOX
RENIER BOX osigurava dostavu putem vlastite kopnene logističke mreže.
Ograničenja dostave i praćenje:
Informacije o praćenju primit ćete e-poštom nakon što vaša narudžba bude poslana. Ovisno o korištenoj usluzi, ažuriranje informacija o praćenju može potrajati između 24 i 48 sati.
Promjena adrese: Ne možemo promijeniti adresu dostave nakon što je narudžba poslana. Pažljivo provjerite svoju adresu prije dovršetka kupnje. Ne odgovaramo za narudžbe dostavljene na netočnu adresu koju je naveo kupac.
Carine i porezi:
Na dostave se ne primjenjuju carinske pristojbe. Prikazane cijene uključuju primjenjive poreze u skladu s francuskim zakonodavstvom.
Sigurna plaćanja:
Vaša sigurnost naš je prioritet. Naša je web stranica zaštićena SSL enkripcijom kako bi se zaštitili vaši osobni podaci i podaci o plaćanju. Prihvaćamo više sigurnih načina plaćanja, uključujući:
Kreditne/debitne kartice: Visa, American Express, Maestro, Mastercard, Visa, PayPal i bankovni prijenos.
Povrati i zamjene:
Želimo da budete u potpunosti zadovoljni svojom kupnjom. Ako to nije slučaj, nudimo fleksibilnu politiku povrata.
Rok za povrat: Imate 30 dana od datuma kupnje za podnošenje zahtjeva za povrat ili zamjenu.
Uvjet: Proizvod mora biti nekorišten, u savršenom stanju i vraćen u izvornom stanju.
Postupak: Za pokretanje povrata, kontaktirajte našu korisničku službu na: info@renier-box.com
Kontakt:
Za sva pitanja:
RENIER BOX
E-pošta: info@renier-box.com
Telefon: +33 7 48 51 51 74
Adresa:
Le Bout au Maçon
27190 Le Val-Doré
Francuska
Radno vrijeme:
Ponedjeljak – Petak: 09:00 – 17:00 (CET)