CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Veuillez lire attentivement nos conditions générales avant de passer votre commande.

LIVRAISON GRATUITE :

 Délais de livraison :

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du produit commandé :

  • Délai de traitement de la commande  : 1 à 2 jours ouvrés
  • Produits en stock : expédition dans toute l’Europe sous 3 à 7 jours ouvrés

Vous serez informé par E-mail à chaque étape (confirmation, expédition, livraison).

À réception de votre commande, veuillez vérifier son état avant de signer le bon de livraison. En cas de dommage ou d’anomalie, nous vous recommandons de le signaler par écrit sur le bon de livraison et de nous contacter dans les 48 heures. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués, mais des retards indépendants de notre volonté (intempéries, grèves, douanes) peuvent survenir. Dans ce cas, nous vous en informerons immédiatement.

1. Objectif :

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site web de RENIER BOX, accessible à l’adresse https://renier-box.com. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits à l’utilisateur.

2. Identité du vendeur :

Nom de l’entreprise : RENIER BOX
Adresse : Le Bout au Maçon, 27190 Le Val-Doré, France
Numéro SIRET : 53000752500013
Numéro TVA Intracommunautaire : FR42530007525
Numéro RCS : Evreux B 530007525
Forme juridique : SAS, société par actions simplifiée
Dirigeant : Denis RENIER
Téléphone : +33 7 48 51 51 74
E-mail : info@renier-box.com

3. Produits :

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site web. La société s’efforce de présenter des descriptions et des photographies exactes, mais des variations peuvent exister.

4. Commandes :

Le client peut passer commande via le site web. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.

5. Prix :

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. RENIER BOX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement :

Le paiement s’effectue à la commande, par virement bancaire et carte bancaire. La commande est considérée comme finalisée une fois le paiement effectué.

7. Livraison :

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont approximatifs et peuvent varier selon le transporteur. En cas de retard, RENIER BOX s’engage à prendre les mesures nécessaires.

8. Droit de rétractation :

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce droit de rétractation s’applique à tous nos produits (containers, remorques fourgons, vans pour chevaux), à condition que les produits n’aient pas été utilisés, endommagés ou personnalisés.

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par écrit (par E-mail ou par courrier recommandé) dans le délai imparti. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part ou défaut du produit.

9. Retours et remboursements :

En cas de rétractation, les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

10. Garanties :

Chez RENIER BOX, la satisfaction de nos clients est notre priorité. C’est pourquoi nous offrons une garantie qualité sur tous nos produits. Conformément à la législation en vigueur, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation), valable 2 ans à compter de la date de réception du produit .

11. Données personnelles :

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Conformément à la loi Informatique et Libertés (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

12. Propriété intellectuelle :

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de RENIER BOX . Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

13. Loi applicable et litiges :

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social du vendeur.

Contactez-nous : 

  • Le Bout au Maçon, 27190 Le Val-Doré, France
  • +33 7 48 51 51 74
  • info@renier-box.com