{"id":17662,"date":"2026-04-14T13:57:18","date_gmt":"2026-04-14T13:57:18","guid":{"rendered":"https:\/\/renier-box.com\/pogosta-vprasanja\/"},"modified":"2026-08-03T14:20:54","modified_gmt":"2026-08-03T14:20:54","slug":"pogosta-vprasanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/renier-box.com\/sl\/pogosta-vprasanja\/","title":{"rendered":"Pogosta vpra\u0161anja"},"content":{"rendered":"\n

POGOSTA VPRA\u0160ANJA (FAQ)<\/strong><\/h1>\n\n

Dobrodo\u0161li v na\u0161em razdelku s pogostimi vpra\u0161anji. Tukaj boste na\u0161li odgovore na najpogostej\u0161a vpra\u0161anja glede na\u0161ih naro\u010dil, dostave, pla\u010dil in vra\u010dil. <\/p>\n\n

    \n
  1. Naro\u010dila<\/span><\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n\n

    V: Kako oddam naro\u010dilo?O: Preprosto izberite svoj izdelek, ga dodajte v ko\u0161arico in sledite korakom do varnega pla\u010dila.<\/p>\n\n

    V: Ali bom prejel potrditev naro\u010dila?O: Da, ko bo va\u0161e naro\u010dilo potrjeno, boste prejeli e-po\u0161tno sporo\u010dilo s potrditvijo, podrobnostmi in \u0161tevilko naro\u010dila.<\/p>\n\n

    V: Ali lahko prekli\u010dem svoje naro\u010dilo?O: Naro\u010dila je mogo\u010de preklicati v 24 urah po nakupu. Po tem roku bo naro\u010dilo obdelano. <\/p>\n\n

    \n\n
      \n
    1. Dostava<\/span><\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n\n

      V: Kam dostavljate?O: Da, trenutno dostavljamo po vsej Evropi<\/strong>.<\/p>\n\n

      V: Kak\u0161ni so roki dostave?O: Rok dostave je 3 do 7 delovnih dni<\/strong>. Skupni predvideni \u010das (obdelava + dostava) je od 4 do 9 delovnih dni. <\/p>\n\n

      V: Je dostava brezpla\u010dna?O: Da, nudimo brezpla\u010dno dostavo za vsa naro\u010dila v Franciji in po vsej Evropi.<\/p>\n\n

      V: Katerega prevoznika uporabljate?O: Uporabljamo lastna prevozna in razkladalna sredstva, da zagotovimo zanesljivo dostavo in profesionalen razklad.<\/p>\n\n

      V: Ali lahko sledim svojemu naro\u010dilu?O: Da, \u0161tevilka za sledenje vam bo poslana po e-po\u0161ti, ko bo naro\u010dilo odpremljeno.<\/p>\n\n

      \n\n
        \n
      1. Pla\u010dilo<\/span><\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n\n

        V: Katere na\u010dine pla\u010dila sprejemate?O: Kreditne\/debetne kartice: Visa, American Express, Maestro, Mastercard, Visa, PayPal in ban\u010dno nakazilo.<\/p>\n\n

        V: Ali je pla\u010dilo varno?O: Da, vse transakcije so za\u0161\u010ditene s \u0161ifriranjem SSL in obdelane prek varnih prehodov.<\/p>\n\n

        V: V kateri valuti so cene?O: Vse cene so prikazane v evrih (\u20ac) in vklju\u010dujejo veljavni DDV.<\/p>\n\n

        \n\n
          \n
        1. Vra\u010dila in povra\u010dila:<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

          V: Ali lahko vrnem izdelek?O: Da, za vra\u010dilo imate na voljo 30 dni po dostavi.<\/p>\n\n

          V: Pod kak\u0161nimi pogoji lahko vrnem izdelek?O: Izdelek mora biti neuporabljen, v brezhibnem stanju in vrnjen v prvotni konfiguraciji. Vra\u010dilo ne bo sprejeto po uporabi, spremembi ali prilagoditvi opreme. <\/p>\n\n

          V: Kdo pla\u010da stro\u0161ke vra\u010dila?O: Stro\u0161ke vra\u010dila krije kupec, razen v primeru izdelka z napako ali na\u0161e napake.<\/p>\n\n

          V: Kdaj bom prejel povra\u010dilo?O: Povra\u010dila se obdelajo v roku 14 delovnih dni<\/strong> po prejemu in pregledu izdelka.<\/p>\n\n

          \n\n
            \n
          1. Te\u017eave in pomo\u010d<\/span><\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n\n

            V: Kaj storiti, \u010de je moj izdelek po\u0161kodovan?O: Takoj nas kontaktirajte. Poskrbeli bomo za vra\u010dilo in ponudili povra\u010dilo ali brezpla\u010dno zamenjavo. <\/p>\n\n

            V: Nisem prejel \u0161tevilke za sledenje, kaj naj storim?O: Preverite mapo z ne\u017eeleno po\u0161to ali kontaktirajte na\u0161o slu\u017ebo za pomo\u010d strankam.<\/p>\n\n

            V: Kaj pomeni \u201eni na zalogi\u201c?O: To pomeni, da bo izdelek odpremljen takoj, ko bo ponovno na voljo.<\/p>\n\n

            \n\n

            6. Kontakt<\/span><\/strong>:<\/p>\n\n

            Za vsa vpra\u0161anja:<\/p>\n\n

            RENIER BOX<\/strong>E-po\u0161ta: info@renier-box.comTelefon: +33 7 48 51 51 74<\/p>\n\n

            Naslov:Le Bout au Ma\u00e7on27190 Le Val-Dor\u00e9Francija<\/p>\n\n

            Delovni \u010das:Ponedeljek \u2013 petek: 09:00 \u2013 17:00 (CET)<\/p>\n\n

            Odzivni \u010das:Obi\u010dajno odgovorimo v 24 urah.<\/p>\n\n

            <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            POGOSTA VPRA\u0160ANJA (FAQ) Dobrodo\u0161li v na\u0161em razdelku s pogostimi vpra\u0161anji. Tukaj boste na\u0161li odgovore na najpogostej\u0161a vpra\u0161anja glede na\u0161ih naro\u010dil,<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-17662","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/renier-box.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17662","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/renier-box.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/renier-box.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renier-box.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renier-box.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17662"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/renier-box.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17662\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/renier-box.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17662"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}