{"id":17632,"date":"2026-04-14T13:57:18","date_gmt":"2026-04-14T13:57:18","guid":{"rendered":"https:\/\/renier-box.com\/faq\/"},"modified":"2026-08-03T14:20:47","modified_gmt":"2026-08-03T14:20:47","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/renier-box.com\/nl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

VEELGESTELDE VRAGEN (FAQ)<\/strong><\/h1>\n\n

Welkom in onze FAQ-sectie. Hier vindt u de antwoorden op de meestgestelde vragen over onze bestellingen, leveringen, betalingen en retouren. <\/p>\n\n

    \n
  1. Bestellingen<\/span><\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n\n

    V : Hoe plaats ik een bestelling?A : U hoeft alleen uw product te selecteren, het aan de winkelwagen toe te voegen en de stappen te volgen tot de beveiligde betaling.<\/p>\n\n

    V : Ontvang ik een orderbevestiging?A : Ja, zodra uw bestelling is gevalideerd, ontvangt u een e-mailbevestiging met de details en uw ordernummer.<\/p>\n\n

    V : Kan ik mijn bestelling annuleren?A : Bestellingen kunnen binnen 24 uur na aankoop worden geannuleerd. Na deze periode wordt de bestelling verwerkt. <\/p>\n\n

    \n\n
      \n
    1. Levering<\/span><\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n\n

      V : Waar levert u?A : Ja, wij leveren momenteel overal in Europa<\/strong>.<\/p>\n\n

      V : Wat zijn de levertijden?A : De levertijd bedraagt 3 tot 7 werkdagen<\/strong>. De totale geschatte levertijd (verwerking + levering) is 4 tot 9 werkdagen. <\/p>\n\n

      V : Is de levering gratis?A : Ja, wij bieden gratis levering op alle bestellingen in Frankrijk en overal in Europa.<\/p>\n\n

      V : Welke transporteur gebruikt u?A : Wij gebruiken onze eigen transport- en losmiddelen om een betrouwbare levering en professionele lossing te garanderen.<\/p>\n\n

      V : Kan ik mijn bestelling volgen?A : Ja, een trackingnummer wordt u per e-mail toegestuurd zodra de bestelling is verzonden.<\/p>\n\n

      \n\n
        \n
      1. Betaling<\/span><\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n\n

        V : Welke betaalmethoden accepteert u?A : Creditcards\/betaalkaarten: Visa, American Express, Maestro, Mastercard, Visa, PayPal en bankoverschrijving.<\/p>\n\n

        V : Is de betaling veilig?A : Ja, alle transacties zijn beschermd door SSL-encryptie en worden verwerkt via beveiligde gateways.<\/p>\n\n

        V : In welke valuta zijn de prijzen?A : Alle prijzen worden weergegeven in euro’s (\u20ac) en zijn inclusief de toepasselijke btw.<\/p>\n\n

        \n\n
          \n
        1. Retouren en terugbetalingen:<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

          V : Kan ik een product retourneren?A : Ja, u heeft 30 dagen na levering de tijd om een retourzending te doen.<\/p>\n\n

          V : Onder welke voorwaarden kan ik een artikel retourneren?A : Het product moet ongebruikt zijn, in perfecte staat en in de originele configuratie worden geretourneerd. Geen enkele retourzending wordt geaccepteerd na gebruik, wijziging of personalisatie van het materiaal. <\/p>\n\n

          V : Wie betaalt de retourkosten?A : De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van een defect product of een fout van onze kant.<\/p>\n\n

          V : Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?A : Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 werkdagen<\/strong> na ontvangst en inspectie van het product.<\/p>\n\n

          \n\n
            \n
          1. Problemen en ondersteuning<\/span><\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n\n

            V : Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is?A : Neem onmiddellijk contact met ons op. Wij regelen de retourzending en bieden een terugbetaling of gratis vervanging aan. <\/p>\n\n

            V : Ik heb mijn trackingnummer niet ontvangen, wat moet ik doen?A : Controleer uw spammap of neem contact op met onze klantenservice.<\/p>\n\n

            V : Wat betekent “niet op voorraad”?A : Dit betekent dat het product wordt verzonden zodra het weer beschikbaar is.<\/p>\n\n

            \n\n

            6. Contact<\/span><\/strong>:<\/p>\n\n

            Voor vragen:<\/p>\n\n

            RENIER BOX<\/strong>E-mail: info@renier-box.comTelefoon: +33 7 48 51 51 74<\/p>\n\n

            Adres:Le Bout au Ma\u00e7on27190 Le Val-Dor\u00e9Frankrijk<\/p>\n\n

            Openingstijden:Maandag \u2013 Vrijdag: 09:00 \u2013 17:00 (CET)<\/p>\n\n

            Reactietijd:Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.<\/p>\n\n

            <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            VEELGESTELDE VRAGEN (FAQ) Welkom in onze FAQ-sectie. Hier vindt u de antwoorden op de meestgestelde vragen over onze bestellingen, leveringen,<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-17632","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/renier-box.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17632","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/renier-box.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/renier-box.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renier-box.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renier-box.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17632"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/renier-box.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17632\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/renier-box.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17632"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}